Hjelp og vanlige sporsmal

Hvordan fungerer innbytteprosessen?

Få et umiddelbart pristilbud på nett, send enheten gratis, og motta utbetaling etter kontroll.

Hvordan vurderer jeg tilstanden på enheten min?

Vurder telefonen din ærlig ut fra fysisk stand og funksjon for å få et mest mulig presist tilbud.

Hva må jeg gjøre før jeg sender inn telefonen?

Sikkerhetskopier dataene dine, logg ut av alle kontoer (som iCloud eller Google), og gjennomfør en fabrikktilbakestilling.

Må jeg sende med lader eller tilbehør?

Nei, send kun selve enheten, siden tilbehør ikke øker tilbudsverdien.

Kan jeg selge en telefon som er låst til en bestemt operatør?

Nei, enheten må være ulåst fra eventuell operatørlås før vi kan kjøpe den.

Hvordan kan jeg følge status på innbyttet mitt?

Du får e-postoppdateringer i hvert steg, og du kan spore pakken med fraktetiketten du har mottatt.

Må jeg betale for frakt?

Nei, vi sender deg en gratis ferdigfrankert fraktetikett når du har godtatt det opprinnelige prisestimatet.

Kan jeg avbryte salget hvis jeg ombestemmer meg?

Ja, du kan avbryte salget når som helst før enheten er sendt til oss.

Kjøper dere knuste eller skadede telefoner?

Ja, vi kjøper enheter i ulike tilstander, inkludert enheter med knust skjerm eller funksjonsfeil.

Hvor lenge er pristilbudet mitt gyldig?

Ditt opprinnelige prisestimat er gyldig i 14 dager, så du har god tid til å sende inn enheten.